Garantias para Seus Equipamentos de Fitness
Tranquilidade e Performance Máxima em Cada Treino. Nós cuidamos do seu investimento para que você se concentre nos resultados.
Acreditamos na qualidade e durabilidade de cada equipamento de fitness que fornecemos, desde a esteira de alta performance até os acessórios mais pequenos. Por isso, oferecemos um conjunto robusto de garantias para proteger seu investimento e assegurar que você tenha o melhor desempenho possível em seus treinos. Entendemos que a compra de um equipamento de fitness é uma decisão importante, e nosso objetivo é que você se sinta completamente seguro. Nossas garantias são claras, transparentes e pensadas para cobrir as eventualidades mais comuns, permitindo que você desfrute da sua jornada fitness sem preocupações.
Desde a estrutura do seu aparelho até os componentes eletrônicos, cobrimos tudo com termos justos e um processo de acionamento simples. Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar a resolver qualquer questão, garantindo uma experiência contínua e satisfatória. Sua satisfação é a nossa prioridade, e nossas políticas de garantia refletem esse compromisso.
Nossas Garantias em Detalhes
Garantia Estrutural
Todos os quadros e estruturas metálicas de nossos equipamentos, como esteiras e bicicletas ergométricas, possuem uma garantia vitalícia contra defeitos de fabricação.
Garantia de Peças Eletrônicas
Componentes eletrônicos vitais, incluindo motores de esteira e painéis de controle, são cobertos por uma garantia de 2 anos. Em caso de falha, substituiremos a peça sem custo.
Garantia de Peças de Desgaste
Peças sujeitas a desgaste natural, como correias de esteira e selins de bicicleta, têm garantia de 6 meses. Esta cobre defeitos de material, não o desgaste por uso regular.
Garantia de Satisfação de 30 Dias
Se não estiver 100% satisfeito com seu equipamento nos primeiros 30 dias após a compra, você pode devolvê-lo para um reembolso total. Válido apenas para compras diretas em nosso site.
Planos de Extensão de Garantia
| Plano Base (Incluso) Garantias padrão, conforme acima. | Grátis |
| Extensão Anual Estende garantia para eletrônicos e peças de desgaste por mais 12 meses. | A partir de R$ 99/ano |
| Plano Premium (3 Anos) Cobre peças eletrônicas e peças de desgaste por um total de 3 anos. | A partir de R$ 249 |
Por Que Confiar em Nossas Garantias?
What clients say
«Tive um problema com o motor da minha esteira depois de 1 ano e meio. Acionei a garantia e em 3 dias úteis o técnico estava em casa para a troca. Serviço impecável e sem burocracia!»
Ana P., São Paulo«Comprei uma bike de spinning e a garantia de 30 dias me deixou super tranquila. Não precisei usar, mas é bom saber que eles cumprem o que prometem. Recomendo!»
Carlos R., CuritibaFAQ
Como faço para acionar a garantia do meu equipamento?
Você pode acionar a garantia preenchendo o formulário em nossa seção de suporte ou ligando para nossa central. Tenha em mãos a nota fiscal de compra e o número de série do produto.
A garantia cobre danos por uso indevido?
Não, a garantia cobre apenas defeitos de fabricação e falhas de material. Danos causados por uso inadequado, quedas ou manuseio incorreto não estão incluídos.
Posso transferir a garantia para outro proprietário?
A garantia é geralmente vinculada ao comprador original. Em casos específicos, como presente, entre em contato com nosso suporte para verificar a possibilidade de transferência, que pode exigir documentação adicional.
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